Snelle verzending
Testjezelf.nu doet er alles aan uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen. Producten worden na bestelling en betaling voor 21:30 nog dezelfde dag verzonden. In 95% van de gevallen heeft u uw bestelling de volgende dag in huis. Ruime voorraden, dus vrijwel altijd direct leverbaar. Wij versturen uw pakket nadat de betaling is ontvangen.
De snelheid van uw verzending hangt dus ook af van de wijze waarop u betaalt (hier vindt u informatie over de leversnelheid bij verschillende betaalmethoden).
* Wij verzenden via PostNL. De garantie van PostNL is dat 95% van de poststukken de volgende dag wordt bezorgd. Wij hebben hier geen enkele invloed op.
De leveringsvoorwaarden kunt u terugvinden onder aan uw scherm onder “Betalen en bestellen”
Stuur een mail naar klantenservice@testjezelf.nu om uw vraag te stellen. Wij streven ernaar uw vraag binnen 24 uur te beantwoorden of bel +31(0) 575 711 333 van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:00 een medewerker te spreken.
Heeft u een klacht? Laat het ons weten via het contactformulier. Bellen kan ook: 0575-711333 of fax: 0575 574199. Uw klacht leggen wij vast in ons ISO 9001 klachtenboek. Overigens, wij zullen in 99,9% van de klachten tot een voor u tevredenstellende oplossing kunnen komen.
Wij zijn pas tevreden als u dat bent en zullen er dan ook alles aan doen om tot een oplossing te komen van uw klacht. Daar mag u ons aan houden!
Indien u inlogt met uw gebruikersnaam en wachtwoord, kunt u onder “Mijn Account” (linkerkant van uw scherm) uw account gegevens aanpassen. U kunt ons uiteraard ook bellen of mailen, dan passen wij het voor u aan.
Wij zijn een aan Dutch Diagnostics BV gelieerde onderneming (ISO 13485 gecertificeerde onderneming) en hebben verstand van wat wij leveren en verkopen. Gebruik het contactformulier of bel ons met uw vragen.
Ons telefoonnummer op werkdagen bereikbaar van 09:00 uur tot 17:00 uur – 0575-711333.
Onze klantenservice staat u graag te woord!
Daarvoor kunt het contactformulier gebruiken of de e-mail: klantenservice@testjezelf.nu.
Bellen mag natuurlijk ook (ma-vrij van 09:00 uur tot 17:00 uur) op: 0575-711333.
U kunt onze complete bedrijfsgegevens terugvinden onder de knop of link “Algemene voorwaarden” aan de onderkant van uw scherm.
Indien u inlogt met uw gebruikersnaam en wachtwoord, kunt u onder “Mijn Account” (linkerkant van uw scherm) uw account gegevens waaronder uw adres aanpassen. U kunt ons uiteraard ook bellen of mailen, dan passen wij het voor u aan.