De verzendkosten voor een retourzending komen voor uw rekening. Uiteraard niet indien wij u verzoeken tot retourneren bij een omruiling of defect. In dit laatste geval verneemt u van ons het postbusnummer van Testjezelf.nu BV.
Een retourzending naar ons antwoordnummer kost u dan uiteraard niets.
Dat is niet nodig. Al onze zendingen worden verzonden met handtekening voor ontvangst. Alleen u kunt uw pakket in ontvangst nemen.
Wij bezorgen uiteraard niet zelf. Heeft u een mail ontvangen dat uw bestelling is verzonden, dan is het aangeboden aan een van onze vervoerders. Een bestelling kan pas de status verzonden krijgen als deze ook daadwerkelijk is aangeboden aan PostNL.
Een enkele keer kan er een vertraging optreden. Heeft u uw bestelling enkele dagen na onze verzending nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op. Of controleer via de toegezonden Track en Trace code zelf waar uw pakket op dat moment is.
Bestelt u voor 21:30 uur dan wordt uw bestelling altijd nog diezelfde dag door ons verzonden (als u kiest voor iDEAL of Paypal / creditcard). Bij een overboeking vooraf verzenden wij zodra uw betaling door ons is ontvangen.
Wilt u uw bestelde goederen snel in huis hebben? Maak dan gebruik van iDEAL, Paypal of een Creditcard betaling (ook via Paypal). Bij deze betalingswijzen krijgen wij direct een melding dat uw betaling is gedaan en kunnen wij dezelfde dag nog overgaan tot verzending. In de meeste gevallen zorgt PostNL er dan voor dat uw pakketje de volgende dag wordt aangeboden.
Wij hanteren in ieder geval de volgende betalingsmethoden: iDEAL (alleen voor Nederlandse klanten), Paypal / Creditcard (ook voor buitenlandse klanten) en overboeking vooraf. Onze Belgische en Duitse klanten kunnen gebruik maken van Paypal (ook voor creditcard betaling met Visa en Mastercard), Credit Card (Visa en Mastercard), BanContact/Mistercash (Belgie), Giropay of Sofortbanking (Duitstland). Het is ook mogelijk om uw bestelling per overboeking te verrichten (vooraf betalen). In dat geval verricht u eerst de betaling, waarna wij bij ontvangst van de betaling het pakket versturen. U kunt deze optie selecteren tijdens het afrekenproces. Na bevestiging van uw bestelling ontvangt u van ons een bericht met de betaalgegevens. Wanneer uw betaling is ontvangen (dit kan afhankelijk van uw bank 1 tot 3 werkdagen duren) wordt uw bestelling verwerkt. U ontvangt (wanneer de artikelen op voorraad zijn) de volgende dag uw bestelling. Zakelijke klanten kunnen ook bestellen onder facturatie. Alle door ons gehanteerde betalingsmethoden zijn 100% veilig.
Ook kunt u ervoor kiezen om pas na ontvangst van uw bestelling te betalen. Daartoe maken wij gebruik van de diensten van Afterpay.
Met AfterPay kunt u veilig en gemakkelijk met de digitale factuur, verstuurd via e-mail door AfterPay betalen na ontvangst van het door u bestelde product. AfterPay maakt gebruik van digitale factuur, verstuurd via e-mail door AfterPay.
AfterPay voert voor www.testjzelf.nu het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een factuur van AfterPay ontvangt om het gekochte product te betalen. U kunt bij www.testjzelf.nu betalen met een digitale acceptgiro tot een bedrag van € 350,00.
Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode. U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.
Al onze bestellingen (zakelijke en particulier) worden verzonden inclusief (BTW) factuur.
Neem contact met ons op (contactformulier of telefonisch) en uw bestelling wordt door ons geannuleerd.
Wettelijk heeft u 7 dagen de tijd om uw product (ongeschonden en niet gebruikt) retour te zenden. Testjezelf.nu BV hanteert zelfs een termijn van 14 dagen. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. Sluit svp de reden van retourzending bij en vermeld uw bank- of girorekening.
Indien u de goederen retour stuurt op ons verzoek (defect, omruiling of om een andere reden) dan verneemt u van ons het postbusnummer van Testjezelf.nu BV. U hoeft in dat geval geen verzendkosten te betalen. Indien u het bestelde retourneert zonder dat wij u hierom hebben verzocht, dan dient u zelf te zorgen voor voldoende frankering. De door ons gemaakte kosten voor verzending houden wij dan in op het terug te boeken bedrag.
Zodra uw bestelling is geplaatst ontvangt u een email met daarin alle gegevens. Nadat uw betaling is ontvangen, krijgt u een email met daarin de status “voldaan”. Zodra uw bestelling ons pand heeft verlaten krijgt u een email met daarin de status “verzonden.
Veel onafhankelijke drogisterijen en apotheken hebben verschillende producten op het schap staan. Het assortiment is dus niet overal gelijk.