Vragen en antwoorden over betalen

Mijn betaling via iDEAL gaf een foutmelding. Wat nu?

Voor een goede afhandeling van uw iDEAL betaling zijn wij afhankelijk van externe partijen (banken). Soms komt het voor dat de iDEAL betaling via een bank een probleem heeft en kunt u de betaling niet verrichten. In dat geval kunt u later nogmaals proberen een nieuwe bestelling te plaatsen (uw eerdere bestelling wordt dan geannuleerd) of uw betaling voldoen via een overboeking vooraf (vermeld dan svp het ordernummer). Bij problemen met iDEAL nemen wij altijd direct contact op met de helpdesk van ABN Amro om het probleem voor te leggen en zo snel mogelijk te laten verhelpen.

Kan ik als professionele klant bestellen onder facturatie?

Uiteraard kan dat. Plaats uw bestelling en geef in de laatste stap van het bestelproces in he daartoe bestemde veld in dat u wenst te bestellen onder facturatie. Vermeld daarbij ook uw KvK nummer en BTW identificatie nummer. Uw bestelling wordt dan verzonden inclusief BTW factuur. De factuur dient dan (o.v.v. factuurnummer) binnen 14 dagen te worden voldaan.

Kan ik ook kiezen voor een contante betaling bij afhalen?

Ja ook dat is mogelijk. Neem daarvoor contact op met ons hoofdkantoor in Zutphen. Afhalen is alleen mogelijk op afspraak en bij contante betaling bij ons centrale magazijn in Zutphen.

Bewaren jullie mijn creditcard gegevens als ik zo betaal?

Nee dat doen wij niet. U wordt doorgestuurd naar de betaalomgeving van Paypal. Uw creditcard gegevens vult u daar pas in. Wij krijgen deze dus nooit te zien.

Waarom kan ik niet kiezen voor een eenmalige machtiging?

Hoewel deze methode wel wordt aangeboden is dit geen waterdichte methode. Wij zien derhalve af van deze betaalmethode totdat dit systeem waterdicht is. Gebruik daarom liever een veilige methode als iDEAL of Paypal (creditcard).

Wel kunt u gebruik maken van een digitale acceptgiro. Daartoe maken wij gebruik van de diensten van Afterpay.

Met AfterPay kunt u veilig en gemakkelijk met de digitale factuur, verstuurd via e-mail door AfterPay betalen na ontvangst van het door u bestelde product. AfterPay maakt gebruik van digitale factuur, verstuurd via e-mail door AfterPay.

AfterPay voert voor www.testjzelf.nu het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een factuur van AfterPay ontvangt om het gekochte product te betalen. U kunt bij www.testjzelf.nu betalen met een digitale acceptgiro tot een bedrag van € 350,00.
Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode. U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

Hoe kan ik betalen in deze webwinkel?

Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u kiezen uit 3 verschillende methoden: iDEAL, Paypal of Overboeking vooraf. Kiest u voor iDEAL dan wordt u doorgestuurd naar uw eigen vertrouwde internetbankieren (alleen voor Nederlandse klanten). Daar kunt u dan uw betaling verrichten. Wij ontvangen dan direct een melding over uw betaling en kunnen z.s.m. overgaan tot verzending. Kiest u voor Paypal (ook creditcard) dan wordt u doorgestuurd naar de Paypal website. Daar kunt u betalen met uw Paypal account (indien u deze heeft) of betalen met uw creditcard (Visa en Mastercard). Ook bij een paypal betaling ontvangen wij direct een bevestiging van uw betaling en kunnen uw bestelling direct klaar maken voor verzending. Kiest u voor overboeking vooraf dan kunt u het openstaande bedrag onder vermelding van uw ordernummer voldoen via uw eigen bank. Gemiddeld genomen ontvangen wij dan binnen 2 a 3 dagen uw betaling en kunnen overgaan tot verzending.

Onze Belgische en Duitse klanten kunnen gebruik maken van Paypal (ook voor creditcard betaling met Visa en Mastercard), Credit Card (Visa en Mastercard), BanContact/Mistercash (Belgie), Giropay of Sofortbanking (Duitstland). Het is ook mogelijk om uw bestelling per overboeking te verrichten (vooraf betalen). In dat geval verricht u eerst de betaling, waarna wij bij ontvangst van de betaling het pakket versturen. U kunt deze optie selecteren tijdens het afrekenproces. Na bevestiging van uw bestelling ontvangt u van ons een bericht met de betaalgegevens. Wanneer uw betaling is ontvangen (dit kan afhankelijk van uw bank 1 tot 3 werkdagen duren) wordt uw bestelling verwerkt. U ontvangt (wanneer de artikelen op voorraad zijn) de volgende dag uw bestelling.

U kunt er ook voor kiezen om pas te betalen na ontvangst van uw bestelling. Daartoe maken wij gebruik van de diensten van Afterpay.

Met AfterPay kunt u veilig en gemakkelijk met de digitale factuur, verstuurd via e-mail door AfterPay betalen na ontvangst van het door u bestelde product. AfterPay maakt gebruik van digitale factuur, verstuurd via e-mail door AfterPay.

AfterPay voert voor www.testjzelf.nu het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een factuur van AfterPay ontvangt om het gekochte product te betalen. U kunt bij www.testjzelf.nu betalen met een digitale acceptgiro tot een bedrag van € 350,00.
Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode. U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.